Hai problemi con gli annunci pubblicitari che non vengono visualizzati nel tuo gioco? Ci pensiamo noi! Sia che tu utilizzi Android o iOS, abbiamo creato una guida rapida e semplice per aiutarti a riattivare e far funzionare di nuovo gli annunci.
Ti sarà sufficiente seguire i passaggi indicati di seguito ed in men che non si dica potrai goderti le tue ricompense.
🔧 Passaggi per la Risoluzione dei Problemi su Android:
❇️ Reimposta o Limita l'ID Pubblicitario
Vai su Impostazioni → Google → Annunci
Tocca "Reimposta ID Pubblicità"
Assicurati che l'opzione "Disattiva Personalizzazione Annunci" sia DISATTIVATA
❇️ Verifica l’Ottimizzazione della Batteria
Le ottimizzazioni oppure i risparmi della batteria potrebbero bloccare i servizi pubblicitari in background.
Vai su Impostazioni → App → [Nome del Gioco] → Batteria
Impostato su "Senza Restrizioni"
🔧 Passaggi per la Risoluzione dei Problemi su iOS:
❇️ Abilita Autorizzazioni di Tracciamento
Alcune reti pubblicitarie richiedono che questa impostazione sia attiva:
Vai su Impostazioni → Privacy e Sicurezza → Tracciamento
Assicurati che "Consenti alle App di Richiedere il Tracciamento" sia abilitato
Se lo è già, disattivalo, attendi qualche secondo e riattivalo
❇️ Abilita Annunci Personalizzati
Alcuni giochi utilizzano il targeting pubblicitario personalizzato, che deve essere abilitato:
Vai su Impostazioni → Privacy e Sicurezza → Pubblicità Apple
Attiva Annunci Personalizzati
❇️ Verifica i Permessi dell’App
Assicurati che il gioco abbia accesso a Internet (Wi-Fi o mobile)
Assicurati che l’Aggiornamento delle App in Background sia abilitato:
Impostazioni → Generali → Aggiornamento App in Background
Nel caso in cui questi passaggi non risolvano il problema, contattaci e ti forniremo l'assistenza di cui hai necessità!
Prima di contattarci, prova quanto segue:
1. Reinstalla il Gioco
2. Disattiva i Blocchi Pubblicitari di Terze Parti o le VPN
3. Prova un’Altra Rete
4. Riavvia il Gioco e il tuo Dispositivo
Nel frattempo, continua a esplorare ed a costruire la tua isola perfetta!